دجله
اپلیکیشن خیریه دانشگاه فردوسی مشهد که کمک مستقیم و خدمات بانکیِ روزمره را به حمایت از دانشجویان نیازمند تبدیل می‌کند.
درباره پروژه
دجله یک پروژه خیریه زیر نظر دانشگاه فردوسی مشهد است که برای حمایت مالی از دانشجویان کم‌برخوردار طراحی شده. کاربران می‌توانند در حوزه‌هایی مثل درمان، خوابگاه، تغذیه و تحصیل مشارکت کنند و در کنار آن از خدمات بانکی‌ای استفاده کنند که کارمزد تراکنش‌هایش صرف امور خیریه می‌شود. ایده اصلی این است که مردم بدون پرداخت هیچ هزینه اضافه‌ای، چه از راه خدمات روزمره و چه با مشارکت مستقیم در کمپین‌ها، از دانشجویان حمایت کنند.
از پژوهش تا طراحی رابط
مسئله و اهداف
بیان مسئله
- دانشجویان کم‌برخوردار برای تأمین هزینه‌های ضروری زندگی و تحصیل با مشکل روبه‌رو هستند.
- وقتی مردم ندانند کمکشان کجا و چطور خرج می‌شود، برای کمک کردن مردد می‌شوند.
- هر کس به شیوه خودش کمک می‌کند، اما هر فرصتی همه این شیوه‌ها را پوشش نمی‌دهد.
بیان هدف
- پاسخ به نیازهای مالی دانشجویان کم‌برخوردار در حوزه‌های اصلی.
- ساختن راهی شفاف و قابل‌اعتماد برای حمایت از دانشجویان نیازمند.
- فراهم کردن راه‌های منعطف و در دسترس برای مشارکت کاربران در حمایت از دانشجویان.
فرایند طراحی
برای شناسایی چالش‌های اصلی و هدایت فرایند طراحی، از چارچوب «الماس دوگانه» (Double Diamond) استفاده کردم.
زمان‌بندی پروژه
- تاریخ شروع
- ۵ شهریور ۱۴۰۴
- تاریخ پایان
- ۵ آبان ۱۴۰۴
- مدت
- ۸ هفته
تحلیل رقبا
در مرحله پژوهش ۱۰ رقیب را بررسی کردم؛ این جدول شش محصولی را نشان می‌دهد که بیشترین ارتباط را با اهداف راهبردی ما داشتند.
نتایج نظرسنجی
- تعداد سؤال
- ۱۰
- شرکت‌کنندگان
- ۱۲
- شفاف بودن محل مصرف کمک مهم است۱۰/۱۲۸۳٪
- شفافیت در اولویت است۹/۱۲۷۵٪
- داشتن چند راه برای مشارکت اهمیت دارد۹/۱۲۷۵٪
- تحصیل و سلامت در صدر نیازها هستند۸/۱۲۶۷٪
- خدمات مالی روزمره می‌تواند راهی برای کار خیر باشد۸/۱۲۶۷٪
راه‌های متنوع مشارکت به‌عنوان یک نیاز کاربر شناسایی شد و برای فاز دوم برنامه‌ریزی شده است.
مصاحبه‌ها
با ۵ نفر مصاحبه کردم و ۳ مورد از پرتکرارترین نیازها و بینش‌های کاربران را برجسته کردم.
«معمولاً وقتی یک نیاز واقعی می‌بینم دلم می‌خواهد کمک کنم، اما اگر همان لحظه راه ساده‌ای برای اقدام پیدا نکنم، معمولاً فراموشش می‌کنم.»
«معمولاً از همان خیریه‌هایی حمایت می‌کنم که می‌شناسم و به آن‌ها اعتماد دارم. اینکه بدانم کمکم واقعاً اثر دارد، به من انگیزه می‌دهد که ادامه بدهم.»
«معمولاً لباس یا چیزهایی را اهدا می‌کنم که مردم واقعاً به آن نیاز دارند. این کار برایم معنادارتر از فقط پول دادن است.»
پرسونای کاربر
مریم، کارمند ۲۷ ساله‌ای در تهران، گاهی در کارهای خیر مشارکت می‌کند و می‌خواهد گزارش روشنی از محل مصرف کمک‌ها ببیند و بی‌دردسر مشارکت کند.
جریان کاربر
کاربر پس از ورود، خودش انتخاب می‌کند چطور مشارکت کند: مرور کمپین‌ها، کمک سریع، استفاده از خدمات بانکی یا دیدن گزارش‌های خیریه در پروفایل.
نقشه سایت
وایرفریم‌ها
وایرفریم‌های دستیِ صفحه‌های اصلی که پیش از طراحی رابط، چیدمان و سلسله‌مراتب را مشخص کردند.
دیزاین سیستم
سیستم رنگ
توکن‌های رنگیِ معنادار به‌صورت متغیرهای فیگما (رنگ‌های خنثی، اصلی، ثانویه و وضعیت) که کنتراستشان با استاندارد WCAG بررسی شده است.
تایپوگرافی
فونت IRANSansX در وزن‌های Regular، Medium و DemiBold با مقیاسی از ۱۲/۱۶ تا ۲۴/۳۲.
سیستم گرید
گرید چهارستونه موبایل با حاشیه ۲۴ پیکسل و فاصله ستون ۱۶ پیکسل.